Découvrez les engagements qui nous lient à vous pour garantir un service clair et de qualité.
Ces conditions définissent nos services et clarifient les responsabilités entre IPATCH REPAIRS et nos clients.
Un expert se rend sur place pour diagnostiquer votre appareil et vous fournir un devis précis avant toute réparation.
Nos interventions s'effectuent en moyenne en une heure, en fonction de la complexité du problème.
Pensez à sauvegarder vos données avant l'intervention. IPATCH REPAIRS ne pourra être tenu responsable en cas de perte d'informations.
Recevez des mises à jour régulières par email ou SMS et suivez l’évolution de votre dossier en temps réel.
Nous prenons en compte vos retours et suggestions, avec un accusé de réception sous 24 heures.
Notre service client vous accompagne à chaque étape pour répondre à toutes vos questions.
IPATCH REPAIRS est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 16h00. Fermé le dimanche et jours fériés.
Toutes nos réparations bénéficient d’une garantie de 6 mois, pièces et main-d’œuvre comprises. L’étanchéité d’origine des appareils n’est pas garantie après intervention, même si l’appareil disposait auparavant d’une certification IP.
Pour toute demande, appelez le +33 7 59 39 52 93 ou envoyez un email à ipatch.repairs@outlook.com.